ข้อกำหนดการให้บริการ

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Dreepor Official Store

เมื่อคุณเข้าถึง ใช้งานเว็บไซต์ หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้ (“เว็บไซต์”) ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้

กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้า

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกคน รวมถึงลูกค้า ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้บริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

1. พื้นที่ให้บริการ

เว็บไซต์นี้ให้บริการแก่ลูกค้าใน ประเทศไทยเป็นหลัก

เราจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ที่บริษัทขนส่งของเราสามารถให้บริการได้ทั่วประเทศไทย

เมื่อทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ คุณยืนยันว่าคุณมีความสามารถตามกฎหมายในการทำธุรกรรมและเข้าทำสัญญาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลบริษัท

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย:

QISSON (Hong Kong) E-commerce Limited

ที่อยู่จดทะเบียน:

12th Floor, Three Terrace Building
137-139 Uno Road Central
Sheung Wan, Hong Kong

3. คำสั่งซื้อและการชำระเงิน

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำผ่านเว็บไซต์จะต้องผ่านการยืนยัน และขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าในสต็อก

เราอาจปฏิเสธ ยกเลิก หรือจำกัดคำสั่งซื้อในบางกรณี เช่น:

  • สินค้าหมด
  • ข้อมูลคำสั่งซื้อไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
  • ไม่สามารถยืนยันการชำระเงินหรือคำสั่งซื้อได้
  • ตรวจพบความผิดปกติหรือความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ

หากคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วถูกยกเลิกโดยบริษัท เราจะดำเนินการคืนเงินตามช่องทางและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

ราคา

ราคาสินค้าบนเว็บไซต์แสดงเป็น สกุลเงินบาท (THB / ฿) เว้นแต่จะมีการระบุเป็นอย่างอื่น

ราคา โปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนออาจมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา โดยราคาที่ใช้กับคำสั่งซื้อจะเป็นราคาที่แสดงในขั้นตอนการยืนยันคำสั่งซื้อ

ช่องทางการชำระเงิน

ช่องทางการชำระเงินที่รองรับอาจรวมถึง:

  • PromptPay
  • Mobile Banking
  • LINE Pay
  • TrueMoney Wallet
  • Visa
  • Mastercard
  • เก็บเงินปลายทาง (COD)

ช่องทางการชำระเงินที่สามารถใช้ได้จริงจะแสดงในหน้าชำระเงิน

การชำระเงินออนไลน์จะได้รับการประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

4. การจัดส่งสินค้า

เราจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าในประเทศไทย 🇹🇭

หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและเตรียมจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 1–3 วัน ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง 🚚

ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณ และอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ปลายทาง วันหยุดนักขัตฤกษ์ ช่วงเทศกาลหรือแคมเปญใหญ่ สภาพอากาศ การดำเนินงานของบริษัทขนส่ง หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบ นโยบายการจัดส่ง (Shipping Policy)

5. การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน

การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงินจะดำเนินการตาม นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน (Return & Refund Policy) ของ Dreepor

โดยทั่วไป ลูกค้าสามารถยื่นคำขอคืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

กรณีได้รับสินค้าชำรุด เสียหาย ผิดรุ่น หรืออุปกรณ์ไม่ครบ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับสินค้า

กรุณาตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้องก่อนทำการสั่งซื้อ

6. ข้อมูลสินค้า

เราพยายามนำเสนอรายละเอียดสินค้า รูปภาพ ราคา คุณสมบัติ และข้อมูลอื่นบนเว็บไซต์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม สี รูปลักษณ์ บรรจุภัณฑ์ หรือรายละเอียดบางประการของสินค้าจริงอาจแตกต่างจากภาพที่แสดงบนเว็บไซต์เล็กน้อย เนื่องจาก:

  • การตั้งค่าหน้าจอของอุปกรณ์
  • แสงและการถ่ายภาพ
  • การปรับปรุงบรรจุภัณฑ์
  • การปรับปรุงสินค้าโดยผู้ผลิต

ความแตกต่างเล็กน้อยดังกล่าวไม่จำเป็นต้องถือว่าสินค้ามีข้อบกพร่อง หากไม่ส่งผลต่อการใช้งานหรือคุณสมบัติหลักของสินค้า

7. การรับประกันสินค้า

เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กของ Dreepor ที่เข้าเงื่อนไขจะได้รับ การรับประกันแบบจำกัดระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิตและปัญหาการทำงานของสินค้าภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก:

  • การใช้งานผิดวิธี
  • อุบัติเหตุหรือการตกกระแทก
  • การดัดแปลงหรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การดูแลหรือจัดเก็บสินค้าอย่างไม่เหมาะสม
  • ความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้งาน

รายละเอียดเพิ่มเติมเป็นไปตามนโยบายการรับประกันและบริการหลังการขายของบริษัท

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Dreepor จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้สินค้า เว็บไซต์ หรือบริการของเรา

อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อตัดสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ขอบเขตความรับผิดของเราที่เกี่ยวข้องกับสินค้าใดสินค้าหนึ่งจะไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับสินค้านั้น

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ชื่อและเครื่องหมายการค้า
  • โลโก้
  • รูปภาพสินค้า
  • วิดีโอ
  • ข้อความ
  • กราฟิก
  • การออกแบบเว็บไซต์
  • เนื้อหาทางการตลาด

เป็นทรัพย์สินของ Dreepor บริษัทที่เกี่ยวข้อง หรือผู้ให้สิทธิที่เกี่ยวข้อง

ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

10. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของเราและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องภายใต้ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ การดำเนินธุรกิจ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ และมีผลตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในหน้าเว็บไซต์

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะได้รับการตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สำหรับลูกค้าในประเทศไทย สิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไทยที่มีผลบังคับใช้จะยังคงได้รับความคุ้มครอง และไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจำกัดสิทธิที่กฎหมายกำหนดไว้

ข้อพิพาทใด ๆ จะได้รับการดำเนินการตามกฎหมายและเขตอำนาจศาลที่มีผลบังคับใช้ในกรณีนั้น

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ สามารถติดต่อเราได้ที่:

📧 dreeporth@gmail.com